しみが落ちない衣類でお困りの方へ
引越ししてクローゼットを整理していたら大きな丸の形のしみが付いたコートを発見。 しかも、そのしみが目立つ。 このままでは着られないので、早速、洗濯機で洗ってみることにしました。 しかし、しみはそのまま。
「このしみはクリーニング店じゃないと落ちない」と判断したので、早速、近くのクリーニング店を探すことにしました。 しかし、徒歩で行ける距離にはまったくない。 これは予想外でした。 引越しして１ヵ月しか経っていないときだったので、土地勘もなく困ってしまいました。
そんなときに宅配でクリーニングしてくれるお店があることを知りました。 そこで、一度試してみようと思って、しみの付いたコートをお願いすることにしました。 そのときにお願いしたしみの付いたコートです。
コートの後ろのしみ
コートの前のしみ
上のクリーニング前後の写真を見てもらえればわかるように、自宅で落ちなかったコートのしみはきれいに落ちていました。 クリーニング店に出すよりもいい仕上がりだったので利用してよかったと思いました。
今回、コートをクリーニングしてもらったのはリスナビです
ただ、実際に店舗を見ることができないため、どんな雰囲気で作業を行っているか分からなかったり、大切な衣類を送ることに対して不安を感じたり、本当にちゃんと戻ってくるのか心配になったりすることもあるでしょう。
私も同じように心配や不安を抱えていましたが、実際に宅配クリーニングを体験したら「もう一度お願いしたい！」と思うました。 そこで、どのようにして選べばよいのかをお話ししたいと思います。
【料金】
利用してみようと思った時に一番初めに目につくのは金額。近所のクリーニング店と比べて高いか安いかを気にして当然ですが、そんな時は定額パックで利用できる店舗がおススメです。
一般的なクリーニング店と同じように１点ずつ金額が設定されている店舗もありますが、「〇点で〇円」という形で金額が決まっている定額パックならあらかじめ金額がわかっているので、初めての方には使いやすいです。 定額パックの金額設定は５点で約４０００円、５点で７０００円など店舗によって様々。
「５点で７０００円」と言われると、クリーニングにかける金額としては「高い」と感じますが、指定の箱などに収まるのであればロングコートやダウンコート５点でも構いません。コート５点で７０００円だとしたら、単純計算で１点１４００円となりますから、それほど高いと感じないのではないでしょうか。
クローゼットの中にあるシミが目立つから着られないという衣類が１４００円でシミが無くなって再び着られるようになるのなら、きっと買い替えるより安いですよね？ 店舗によって、５点パック・１０点パック・２０点パックなど様々な種類が用意されています。
また、宅配クリーニングの多くは配送料が無料ですが、店舗によっては無料になる条件(○円以上の利用、会員登録など）が設定されているころもあるので、注文時に確認してください。
【取り扱い品目】
店舗によって取り扱ってもらえる品目が異なります。ワイシャツ・スーツ・コートなど、一般的な衣類はどこでも可能ですが、礼服は急きょ必要になった場合に対応できないのでダメというところもあります。
また皮革・毛皮製品、着物・和服類、帽子・ドレス等を受け付けていない会社もあります。ちなみに、クリーニングのできなかった衣類についても料金がかかってしまう場合もあるので、事前に確認しておいた方が良いでしょう。
逆に取扱品目が多い会社もあり、いわゆる高級ブランドの衣類をはじめとして、バッグ、クツ、布団、絨毯、そしてソファまでクリーニングできるところもあります。 高級な衣類・布団・絨毯などは、買い替えるよりもクリーニングに出す方が安く済むので、利用する価値は大です。
【衣類のカウント方法】
一般的なクリーニング店にトレンチコートを１点出すとします。そのとき、外すことのできるベルトやライナーなどはそれぞれ１点としてカウントする場合が多いので、結果的に１点では収まらず、２点・３点となってしまい、追加料金がかかる、ということになる場合もあります。
一方、宅配クリーニングは、ベルト、ライナー等の付属品まで全て含めて１点とカウントしてくれるところがほとんど。直接顔を合わせないからこそ、トラブルが起こらないようにそのような対応になっているのかもしれませんが、ユーザーとしては嬉しい話です。
実際、私が体験した３つの店舗は全てこのようなカウント方法でしたが、全ての店舗が同じとは限らないので、この辺りも利用する際にチェックしてください。
【オプション】
宅配クリーニングでは無料サービスとして「しみ抜き」を掲げているところが多く存在します。もちろん一般的なクリーニング店でもシミ抜きは行ってもらえますが、受付の際「しみは取れないかもしれません」と念を押されることが多くあります。
最初からそう言われているので覚悟の上ではありますが、しみが取れずに仕上がってきた場合は、この先どうすれば良いのだろうかと途方に暮れてしまいます。こんな時、頼りになるのがしみ抜き技術に自信を持っている宅配クリーニング。
一般のクリーニング店では「取れません」と判断されてしまうようなしみに関しても、時間をかけて取る努力をしてもらえることが多いです。完全にしみが無くなるかどうかはしみの状態によって異なると思いますが、できる限りのことをしようという姿勢が嬉しいですね。
しかも、しみ抜きは無料のところがほとんどなので、またお願いしてみたくなります。 シミ抜きの他には、無料で衣類の修繕を行ってくれたり、保管サービスをしてくれるところもあります。
【仕上がり】
どんな業種でも同じでしょうが、店舗によって差があるのは当然。私が体験した３店舗の中でも、仕上がりが良い会社、まずまずの会社がありました。 どうせ頼むのであれば仕上がりが良い店舗にお願いしたい！さて、どのようにして見分けたらいいのでしょうか？
まず、私が注目すべき点だと思うのはトラブルがあった場合の対処法。 恐らくどの店舗でも決められた期間内の再仕上げは無料だと思いますが、その再仕上げに対してどのように対応してもらえるのか、ここはしっかりと確認しておくべきでしょう。
トラブルが起きる確率はそれほど高くないはずですが、数少ないトラブルに対しての姿勢で、会社自体の姿勢が分かると言っても過言ではないでしょう。 今回、３つの宅配クリーニングを利用した私ですが、初回に依頼した衣類の多くは「万が一何か問題が起こっても生活には困らない」ものをお願いしました。
やはり、遠路はるばるのところにお願いするので若干の不安がありましたし、特に初めて利用する店舗については、その腕がどの程度なのかが分かりませんから、最初から「一番のお気に入り」をお願いする勇気は出ませんでした。
ただし、利用するからには今後も継続してお願いする可能性もあるため、その店舗の技術を私なりに確認できるよう、できるだけ汚れた衣類を選んでみました。各社の腕試しのために選んだ衣類は、小さなシミが全体に付いたコート、大きなシミが付いたコート、襟首が汚れたワイシャツなどです。
クリーニングをお願いしてから戻ってくるまで、仕上がりを想像してドキドキワクワクの日々を過ごしましたが、手元に戻って来た時の状態は各社様々。跡形もなくシミが無くなっている衣類、シミはしっかりと取れているものの取った跡がやや白く浮いている衣類、襟首汚れが取れてはいるけれど完全に消えているわけではない衣類などがありました。
仕上がりから見た個人的な感想は「金額と仕上がりは比例する」です。 一般的なクリーニング店と同程度の金額設定の店舗は、仕上がりも同程度。平均よりも安ければ今ひとつ。高ければ金額相応にしっかりとした仕上がりになっていました。
ただし、毎回結果が同じとは限りません。同じ会社でも担当者が変われば結果は異なってくるのかもしれません。また、衣類が変わればもっと結果を出せる会社があったかもしれないので、私が頼んだタイミングでの個人的な意見として参考にして下さい。
ちなみに、依頼する衣類によって会社を使い分けるというのも手でしょう。「修繕やシミ抜きの技術が素晴らしいけれど金額的にやや高級な店舗」にはお気に入りの衣類をお願いする。また、「一般的なクリーニング店と大差ない金額で仕上がりもそれ相応な店舗」には普段使いの衣類をお願いする。というようにするのもいいでしょう。
【集荷・お届け方法】
宅配クリーニングでは、衣類を箱や袋に入れて配送業者にお願いする訳ですが、配送方法も各社様々。２回目以降は初回のクリーニング品と一緒に届く専用の集荷バックを使用することで簡単に送ることができるのですが、問題は初回。
私は今までに３社を体験しましたが、初回は「自宅にある段ボールや紙袋などに詰めて下さい」「申し込み後に送る専用バッグに入れてください」「配送会社が持参する段ボール箱に入れて下さい」と、３社とも異なりました。 また集荷の依頼についても、注文時に集荷・受け取り日時が指定できる場合と、受取日時を申し込み用紙に記入して自分で配送業者に依頼する場合がありました。
会社によってはコンビニから送ることもできるようですが、「自宅から１歩も外に出なくて良い」という宅配クリーニングのメリットが活かしきれずちょっと残念な気もしますね。 ちなみに、自宅まで集荷に来てくれる場合、送り状の記入(シールの貼付）は配送業者がすべて行ってくれるので、１文字も書かないうちに手続きができてしまいました。
送料は無料。玄関で荷物を渡すだけ！ホントラクチンです！ お届けに関しては私が体験した３社はどこも同じで、指定した時間に衣類の入った段ボール箱が届きました。
送られてきた衣類は、注文時にハンガーボックスなどを指定しない場合、箱の中に折りたたまれて入っているため、多少なりとも折ジワが付いていますが、しばらくハンガーに掛けておくことでシワは取れます。 宅配クリーニングの場合はライフスタイルに合わせて時間の指定ができるので便利です。
【２回目以降の基本的サービス】
体験した３社ともきれいになった衣類が入った段ボール箱の中に、２回目以降の集荷に使用できるリピーター専用バッグが入っていました。 着払いの送り状やクリーニングの申し込み用紙もセットになっており、すぐにでも２回目の注文ができるようになっていました。
また、リピーター割引を用意している店舗もあるので、何度も利用する予定のある方はぜひチェックして下さい。 実際に使ってみるとその手軽さにビックリしました。ただ、仕上がりまで平均して５日前後かかるので、急ぎのクリーニングには向かないかもしれません
それでも、店舗の営業時間や混み具合を気にせず、自分の予定に合わせて集荷や受け取りができるというのは思った以上に気が楽で、これからも使っていきたいと思いました。 ちなみに、衣類の保管サービスもありますので、引越し予定がある人は、引越し前後に衣類の保管サービスを利用するとホント便利ですよ。
尚、私が利用した宅配クリーニング３社の体験レポート（５段階評価で採点）は以下のページに書きました。
３つの宅配クリーニング体験レポート
⇒服のしみが自宅で落ちない
⇒宅配クリーニングのリネットとせんたく便